Крупнейшая бесплатная информационно-справочная система онлайн доступа к полному собранию технических нормативно-правовых актов РФ. Огромная база технических нормативов (более 150 тысяч документов) и полное собрание национальных стандартов, аутентичное официальной базе Госстандарта. GOSTRF.com - это более 1 Терабайта бесплатной технической информации для всех пользователей интернета. Все электронные копии представленных здесь документов могут распространяться без каких-либо ограничений. Поощряется распространение информации с этого сайта на любых других ресурсах. Каждый человек имеет право на неограниченный доступ к этим документам! Каждый человек имеет право на знание требований, изложенных в данных нормативно-правовых актах!

  


|| ЮРИДИЧЕСКИЕ КОНСУЛЬТАЦИИ || НОВОСТИ ДЛЯ ДЕЛОВЫХ ЛЮДЕЙ ||
Поиск документов в информационно-справочной системе:
 

ГОСТ Р 54930-2012

Разработка стандартов на услуги. Рекомендации по учету нужд потребителя

Обозначение: ГОСТ Р 54930-2012
Обозначение англ: GOST R 54930-2012
Текущий статус документа: действует
Название документа рус.:Разработка стандартов на услуги. Рекомендации по учету нужд потребителя
Название документа англ.:Development of service standards. Recommendation for addressing consumer issues
Дата актуализации текста:01.12.2013
Дата введения:01.01.2013
Область применения:Стандарт содержит общие указания по вопросам, которые необходимо учитывать в стандартах на услуги. На основе стандарта можно разработать детальные стандарты на любую услугу. Стандарт содержит контрольный перечень, который могут использовать представители потребителя и другие участники процесса разработки стандартов. Применение этого контрольного перечня позволяет полностью учесть все вопросы, в которых заинтересован потребитель, включая нужды детей, пожилых людей, инвалидов и других категорий граждан. Стандарт действителен для всего спектра услуг, независимо от того, был ли заключен формальный договор и была ли уплачена покупная цена, он применим также к государственным или благотворительным услугам, при оказании которых имеется потребитель, пользователь или участник, но не обязательно присутствует покупка, например, образование, здравоохранение и социальное обеспечение.
Разработан: ОАО ВНИИС
Утверждён:29.06.2012 Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (145-ст)
Издан: Стандартинформ (2013 г. )
Нормативные ссылки:
ГОСТ Р 54930-2012ГОСТ Р 54930-2012ГОСТ Р 54930-2012ГОСТ Р 54930-2012ГОСТ Р 54930-2012ГОСТ Р 54930-2012ГОСТ Р 54930-2012ГОСТ Р 54930-2012ГОСТ Р 54930-2012ГОСТ Р 54930-2012ГОСТ Р 54930-2012ГОСТ Р 54930-2012ГОСТ Р 54930-2012ГОСТ Р 54930-2012ГОСТ Р 54930-2012ГОСТ Р 54930-2012ГОСТ Р 54930-2012ГОСТ Р 54930-2012ГОСТ Р 54930-2012ГОСТ Р 54930-2012ГОСТ Р 54930-2012ГОСТ Р 54930-2012ГОСТ Р 54930-2012ГОСТ Р 54930-2012ГОСТ Р 54930-2012ГОСТ Р 54930-2012ГОСТ Р 54930-2012ГОСТ Р 54930-2012ГОСТ Р 54930-2012ГОСТ Р 54930-2012ГОСТ Р 54930-2012ГОСТ Р 54930-2012ГОСТ Р 54930-2012ГОСТ Р 54930-2012ГОСТ Р 54930-2012ГОСТ Р 54930-2012
 






ГОСТЫ, СТРОИТЕЛЬНЫЕ и ТЕХНИЧЕСКИЕ НОРМАТИВЫ.
Некоммерческая онлайн система, содержащая все Российские Госты, национальные Стандарты и нормативы.
В Системе содержится более 150000 файлов нормативно-технической документации, действующей на территории РФ.
Система предназначена для широкого круга инженерно-технических специалистов.

Рейтинг@Mail.ru Яндекс цитирования

Copyright © www.gostrf.com, 2008 - 2017