Крупнейшая бесплатная информационно-справочная система онлайн доступа к полному собранию технических нормативно-правовых актов РФ. Огромная база технических нормативов (более 150 тысяч документов) и полное собрание национальных стандартов, аутентичное официальной базе Госстандарта. GOSTRF.com - это более 1 Терабайта бесплатной технической информации для всех пользователей интернета. Все электронные копии представленных здесь документов могут распространяться без каких-либо ограничений. Поощряется распространение информации с этого сайта на любых других ресурсах. Каждый человек имеет право на неограниченный доступ к этим документам! Каждый человек имеет право на знание требований, изложенных в данных нормативно-правовых актах!

  


|| ЮРИДИЧЕСКИЕ КОНСУЛЬТАЦИИ || НОВОСТИ ДЛЯ ДЕЛОВЫХ ЛЮДЕЙ ||
Поиск документов в информационно-справочной системе:
 

ГОСТ Р ИСО 10001-2009

Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Рекомендации по правилам поведения для организаций

Обозначение: ГОСТ Р ИСО 10001-2009
Обозначение англ: GOST R ISO 10001-2009
Текущий статус документа: действует
Название документа рус.:Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Рекомендации по правилам поведения для организаций
Название документа англ.:Quality management. Customer satisfaction. Guidelines for codes of conduct for organizations
Дата актуализации текста:01.12.2013
Дата введения:01.07.2010
Область применения:Стандарт содержит рекомендации по планированию, проектированию, разработке, внедрению, поддержанию и улучшению правил достижения удовлетворенности потребителя. Стандарт предназначен для применения к правилам, относящимся к продукции и содержащим обещания, которые организация дает потребителям. Стандарт предназначен для применения всеми организациями независимо от их типа, размера и выпускаемой продукции. Стандарт не предназначен для целей сертификации или заключения контрактов, а также для изменения каких-либо прав или обязанностей, установленных соответствующими законодательными и другими обязательными требованиями.
Разработан: ОАО ВНИИС
Утверждён:27.05.2009 Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (166-ст)
Издан: Стандартинформ (2009 г. )
Нормативные ссылки:
ГОСТ Р ИСО 10001-2009ГОСТ Р ИСО 10001-2009ГОСТ Р ИСО 10001-2009ГОСТ Р ИСО 10001-2009ГОСТ Р ИСО 10001-2009ГОСТ Р ИСО 10001-2009ГОСТ Р ИСО 10001-2009ГОСТ Р ИСО 10001-2009ГОСТ Р ИСО 10001-2009ГОСТ Р ИСО 10001-2009ГОСТ Р ИСО 10001-2009ГОСТ Р ИСО 10001-2009ГОСТ Р ИСО 10001-2009ГОСТ Р ИСО 10001-2009ГОСТ Р ИСО 10001-2009ГОСТ Р ИСО 10001-2009ГОСТ Р ИСО 10001-2009ГОСТ Р ИСО 10001-2009ГОСТ Р ИСО 10001-2009ГОСТ Р ИСО 10001-2009ГОСТ Р ИСО 10001-2009ГОСТ Р ИСО 10001-2009ГОСТ Р ИСО 10001-2009
 






ГОСТЫ, СТРОИТЕЛЬНЫЕ и ТЕХНИЧЕСКИЕ НОРМАТИВЫ.
Некоммерческая онлайн система, содержащая все Российские Госты, национальные Стандарты и нормативы.
В Системе содержится более 150000 файлов нормативно-технической документации, действующей на территории РФ.
Система предназначена для широкого круга инженерно-технических специалистов.

Рейтинг@Mail.ru Яндекс цитирования

Copyright © www.gostrf.com, 2008 - 2017