| Обозначение: | ГОСТ Р 54295-2010 |
| Текущий статус документа: | действующий |
| Название документа рус.: | Оценка соответствия. Жалобы и апелляции. Принципы и требования |
| Название документа англ.: | Conformity assessment. Complaints and appeals. Principles and requirements |
| Дата актуализации текста: | 01.12.2013 |
| Дата издания: | 26.03.2012 |
| Дата введения: | 31.08.2011 |
| Дата последнего изменения: | 22.05.2013 |
| Область применения: | Настоящий стандарт устанавливает общедоступные технические требования, которые содержат принципы и требования для элементов «жалобы» и «апелляции» в связи с оценкой соответствия.
Настоящий стандарт является инструментом, использующимся в процессе разработки стандартов в области подтверждения соответствия продукции, услуг, систем качества, подтверждения компетентности испытательных лабораторий и органов по сертификации всеми разработчиками, если при подготовке документов необходимо обратиться к элементам «жалобы» и «апелляции».
Настоящий стандарт не является отдельным нормативным документом для использования непосредственно в деятельности по оценке соответствия |
|