Крупнейшая бесплатная информационно-справочная система онлайн доступа к полному собранию технических нормативно-правовых актов РФ. Огромная база технических нормативов (более 150 тысяч документов) и полное собрание национальных стандартов, аутентичное официальной базе Госстандарта. GOSTRF.com - это более 1 Терабайта бесплатной технической информации для всех пользователей интернета. Все электронные копии представленных здесь документов могут распространяться без каких-либо ограничений. Поощряется распространение информации с этого сайта на любых других ресурсах. Каждый человек имеет право на неограниченный доступ к этим документам! Каждый человек имеет право на знание требований, изложенных в данных нормативно-правовых актах!

ГОСТ Р ИСО 24511-2009

Деятельность, связанная с услугами питьевого водоснабжения и удаления сточных вод. Руководящие указания для менеджмента коммунальных предприятий и оценке услуг удаления сточных вод

Обозначение:	ГОСТ Р ИСО 24511-2009
Обозначение англ:	GOST R ISO 24511-2009
Текущий статус документа:	действует
Название документа рус.:	Деятельность, связанная с услугами питьевого водоснабжения и удаления сточных вод. Руководящие указания для менеджмента коммунальных предприятий и оценке услуг удаления сточных вод
Название документа англ.:	Activities relating to drinking water and wastewater services. Guidelines for the management of wastewater utilities and for the assessment of wastewater services
Дата актуализации текста:	01.12.2013
Дата введения:	01.01.2011
Область применения:	Стандарт содержит указания по менеджменту систем удаления сточных вод и по оценке услуг по удалению сточных вод. Стандарт применим к системам удаления сточных вод, находящимся в государственной или частной собственности и под государственным или частным управлением. В нем не отдается предпочтение какой-либо конкретной модели собственности или эксплуатации. В стандарте системы удаления сточных вод рассматриваются как единое целое, и он применим к системам на любом уровне развития (например, к надворным уборным, локальным системам, сетям, очистным сооружениям). Стандартом регламентируются следующие вопросы: - определение языка, являющегося общим для разных заинтересованных сторон; - цели системы удаления сточных вод; - указания по менеджменту системы удаления сточных вод; - критерии оценки услуги и связанные с ними примеры показателей деятельности без определения каких-либо целевых или пороговых значений. В стандарте не рассматриваются следующие вопросы: - методы проектирования и строительства систем удаления сточных вод; - регулирование структуры управления и методология осуществления и менеджмента мероприятий по удалению сточных вод; - регулирование содержания контрактов или субконтрактов; - темы, связанные с системами, расположенными внутри зданий, между точкой сброса и точкой сбора.
Разработан:	ФГУ УРАЛТЕСТ
Утверждён:	15.12.2009 Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (950-ст)
Издан:	Стандартинформ (2011 г. )
Нормативные ссылки:	ГОСТ Р 1.0-2004 «Стандартизация в Российской Федерации. Основные положения» ГОСТ Р ИСО 5725-1-2002 «Точность (правильность и прецизионность) методов и результатов измерений. Часть 1. Основные положения и определения» ГОСТ Р ИСО 14001-2007 «Системы экологического менеджмента. Требования и руководство по применению» ГОСТ Р ИСО 10002-2007 «Менеджмент организации. Удовлетворенность потребителя. Руководство по управлению претензиями в организациях» ГОСТ Р ИСО 9000-2008 «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь» ГОСТ Р ИСО 9001-2008 «Системы менеджмента качества. Требования» ГОСТ Р ИСО 24512-2009 «Деятельность, связанная с услугами питьевого водоснабжения и удаления сточных вод. Руководящие указания для менеджмента систем питьевого водоснабжения и оценке услуг питьевого водоснабжения» ГОСТ Р ИСО 24510-2009 «Деятельность, связанная с услугами питьевого водоснабжения и удаления сточных вод. Руководящие указания по оценке и улучшению услуги, оказываемой потребителям» ГОСТ Р ИСО 14031-2001 «Управление окружающей средой. Оценивание экологической эффективности. Общие требования» Федеральный закон 184-ФЗ «О техническом регулировании»